Acestea sunt condițiile generale (denumite în continuare: „Termeni & Condiții Generale”) ale Alpaca Tumulus, cu sediul la Groenplaats10, 3890 Gingelom și înregistrată în Kruispuntbank van Ondernemingen [echivalentul Registrului Comerțului] sub numărul BE0848341412 (denumită în continuare: „Alpaca Tumulus”).

Articolul 1 - Domeniu de aplicare

Acești Termeni & Condiții Generale se aplică fiecărei oferte, fiecărui deviz și fiecărui acord încheiat în legătură cu produsele și/sau serviciile oferite de noi.

Acești Termeni & Condiții Generale se aplică în mod exclusiv față de termenii și condițiile generale ale Clientului.

Articolul 2 - Devize

Devizele noastre sunt pur orientative și fără obligație și expiră dacă nu sunt acceptate de Client în termen de 30 de zile calendaristice. Devizele devin valabile legal doar după ce au fost semnate de Client și de noi. Ne rezervăm, de asemenea, dreptul de a refuza anumite comenzi fără a oferi un motiv.

Articolul 3 - Preț și plată

Prețul bunurilor/serviciilor noastre este menționat în deviz.

Toate facturile noastre sunt plătibile în termen de 14 zile de la primire, cu excepția cazului în care devizul specifică o altă dată scadentă. Dacă solicităm o plată în avans, activitățile noastre vor începe doar după ce am primit plata în avans.

În cazul întârzierii plății, Clientul va datora dobândă penalizatoare de 1% pe lună începută de la data scadenței facturii, fără notificare prealabilă, fiecare lună începută fiind considerată lună întreagă, fără a aduce atingere oricărei despăgubiri sau costuri. De asemenea, o taxă fixă de 10% din valoarea facturii, cu un minim de 250 de euro, este datorată conform legii, fără notificare prealabilă; pe lângă principal, se plătesc și dobânzi de întârziere, costurile de colectare, notificările și procedurile legale, precum și cheltuielile cauzate de pierderea timpului și costurile juridice. Această clauză de daune nu afectează obligația de plată a dobânzii de întârziere stipulate.

Disputele trebuie comunicate prin scrisoare recomandată în termen de cinci zile lucrătoare de la factură, altfel acestea vor fi considerate inadmisibile.

Articolul 4 - Durata acordului și anularea

Acordurile noastre pot fi încheiate conform devizelor noastre. Acordul poate fi anulat unilateral și fără intervenție judiciară de către noi dacă Clientul se află în faliment sau proceduri de compoziție sau dacă clientul nu și-a plătit facturile.

Articolul 5 - Drepturi de proprietate intelectuală

Site-ul nostru, logo-urile, textele, fotografiile, denumirile și, în general, toate comunicările noastre sunt protejate prin drepturi de proprietate intelectuală deținute fie de noi, fie de furnizorii noștri sau de alți deținători de drepturi.

Drepturile de proprietate intelectuală includ brevete, drepturi de autor, mărci comerciale, drepturi de desen și model și/sau alte drepturi (de proprietate intelectuală), inclusiv know-how tehnic și/sau comercial brevetabil sau nu, metode și concepte.

Este interzisă utilizarea și/sau modificarea drepturilor de proprietate intelectuală așa cum sunt descrise în acest articol. De exemplu, clientul nu va copia sau reproduce desenele, fotografiile, textele, logo-urile, combinațiile de culori etc., fără consimțământul nostru expres și prealabil scris.

Articolul 6 - Confidențialitate și protecția datelor

Suntem responsabili pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale și le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor;

Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor personale, consultați Politica noastră de confidențialitate & cookie-uri.

Articolul 7 - Răspundere

Nu suntem răspunzători decât în caz de intenție sau eroare gravă. De asemenea, nu suntem răspunzători pentru daune directe sau indirecte (cum ar fi pierderi consecutive, profit pierdut, economii ratate sau pierderi cauzate de întreruperea activității) pentru care nu ne-am stabilit explicit răspunderea în acești termeni & condiții. Răspunderea noastră va fi limitată în toate cazurile la suma prețului stipulat pentru acea comandă (fără TVA).

Depunem toate eforturile pentru a oferi acces la site 24/7. Având în vedere caracteristicile tehnice ale internetului și resurselor IT, precum și necesitatea efectuării întreținerii periodice, actualizărilor sau îmbunătățirilor, nu putem garanta acces și servicii neîntrerupte. În cazul unor întreruperi sau perturbări normale ale accesului sau serviciului, depunem eforturi pentru a remedia cât mai rapid. Astfel de întreruperi sunt inerente serviciilor online și nu pot fi considerate deficiențe.

Articolul 8 - Forța majoră

În caz de forță majoră, nu suntem obligați să ne îndeplinim obligațiile. În acest caz, putem suspenda obligațiile pe durata forței majore sau rezilia permanent acordul.

Forța majoră reprezintă orice circumstanță aflată în afara controlului nostru care împiedică îndeplinirea obligațiilor, total sau parțial. Lista de mai jos nu este exhaustivă: greve, blocaje neașteptate de trafic, accidente pe drumurile europene, incendii, falimente, pene de curent, întreruperi în rețele (telecomunicații) sau sistemele de comunicații utilizate și/sau indisponibilitatea site-ului, ne-livrare sau livrare târzie de la furnizori sau alți terți etc.

Articolul 9 - Invaliditate și completitudine

Acești Termeni & Condiții Generale constituie întregul acord dintre client și noi, în ceea ce privește obiectul lor.

Dacă una sau mai multe prevederi ale acestor Termeni & Condiții se dovedesc a fi ilegale, nule sau inaplicabile, acestea vor fi considerate separate de Termenii & Condițiile Generale și nu vor afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi.

Articolul 10 - Competenta și legea aplicabilă

Legea belgiană se aplică tuturor disputelor legate de sau derivând din ofertele și/sau acordurile noastre. În caz de litigiu, doar instanțele din circumscripția judiciară unde se află sediul nostru sunt competente.

Termeni și condiții magazin online alpacatumulus